這兩天，一個(gè)企業(yè)員工“救火用嘴吹”的視頻，在網(wǎng)絡(luò)媒體里廣為熱傳。詳情請點(diǎn)擊

視頻顯示，一員工在操作過程中，物料起火。該員工先是用嘴吹，然后又是拿東西蓋，又是試圖轉(zhuǎn)移燃燒物……總之是手忙腳亂地折騰了一氣，終于沒能如愿將火撲滅，反而釀成大禍。

這其實(shí)是發(fā)生在2019年9月29日的寧波銳奇日用品有限公司“9·29”重大火災(zāi)事故現(xiàn)場的監(jiān)控視頻。上個(gè)月的26日，浙江省政府批復(fù)寧波銳奇日用品有限公司“9·29”重大火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告。此后，或許是為了更好的教育公眾尤其是企業(yè)，共同推動安全生產(chǎn)的再加強(qiáng)，這一視頻被曝光。

老實(shí)說，我個(gè)人覺得“救火用嘴吹”這一提法值得商榷，就像這兩天被人廣為詬病的某以武漢方艙醫(yī)院為題材創(chuàng)作的兒歌一樣，在逝去的生命面前，不要求人人都凝重到無法呼吸，至少可以保持應(yīng)有的悲憫，少一點(diǎn)輕佻孟浪。以銳奇事故為例，這起事故直接造成19人死亡，3人受傷，這名采取不當(dāng)措施的員工也當(dāng)場身亡。以之為鏡像，相比于員工操作細(xì)節(jié)，更值得我們深省反思的顯然還在其他，至少以下問題尤其需要我們每個(gè)人嘗試著列一列、答一答：

1、員工為什么會采取看上去完全不可思議、無法理解的措施？

2、假如是你在現(xiàn)場，你確信你能做得比這名員工做得更好嗎？會怎么做？

3、如果你能夠更加科學(xué)合理地處置現(xiàn)場情況，你的方法和技能來自于哪里？

4、日常生活中，我們可曾遇到過或者經(jīng)歷過“用一個(gè)完全行不通的辦法去處理遇到的問題”的情形？

5、為了避免自己采取這看上去完全不可思議、無法理解的措施，你覺得平時(shí)需要怎么做？

6、你覺得這個(gè)事故是必然會發(fā)生還是可以避免？

7、如果說你覺得這個(gè)事故本不該發(fā)生，那么如何避免？

8、事故調(diào)查報(bào)告中，列出了對相關(guān)責(zé)任人的處理建議，其中對從原縣委書記到派出所民警的責(zé)任追究，全部未出黨紀(jì)政紀(jì)處分，你覺得輕了還是重了？

9、你覺得，如何防范類似事故的重復(fù)發(fā)生？

正所謂“九九歸一”，問題提到第9條就打住吧。其實(shí)想說想問的還有很多，好在事故調(diào)查報(bào)告給出了一些答案，盡管很多失于寬泛，我猜這跟報(bào)告中提到的事故責(zé)任追究有很大關(guān)聯(lián)。不管怎么說，就安全生產(chǎn)來說，員工、企業(yè)以及政府各負(fù)有職責(zé)部門，是一個(gè)“環(huán)形”共同體。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺口，環(huán)不成環(huán)，事故就會乘隙而入，經(jīng)濟(jì)損失事小，生命事大！同樣，事故發(fā)生之后，如果“四不放過”以及“事故整改評估”等工作只是說說而已，那么這環(huán)上缺口就會形成一個(gè)“老傷”、“硬傷”，甚至是比“老爛腿”還麻煩，治其一生，而一生難愈。

什么是習(xí)慣性違章

▲▲▲

習(xí)慣性違章，就是指那些違反安全操作規(guī)程或有章不循，堅(jiān)持、固守不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣的行為。生產(chǎn)過程中，習(xí)慣性違章是人的不安全行為所導(dǎo)致的各類事故的罪魁禍?zhǔn)?，是一種違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的盲目行為，因而對安全生產(chǎn)危害極大。事故統(tǒng)計(jì)表明70%～80%的人為誤操作事故都與習(xí)慣性違章有直接聯(lián)系，它是導(dǎo)致人身傷亡的重要隱患，嚴(yán)重危及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。

因此反“習(xí)慣性違章”是各行各業(yè)面臨的一項(xiàng)艱巨任務(wù)，是安全生產(chǎn)工作的當(dāng)務(wù)之急，是遏制事故強(qiáng)有力措施之一，也是安全生產(chǎn)工作者面臨的重要課題。

根據(jù)安全行為科學(xué)理論，人的安全行為是復(fù)雜和動態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、目的性、可塑性，并受安全意識水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動的支配；同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識、知識、認(rèn)知決定人的安全行為水平。習(xí)慣性違章是一種不安全行為，受事故心理支配。從事故心理導(dǎo)致事故發(fā)生的邏輯模型（造成事故的心理結(jié)構(gòu)+事故機(jī)遇——導(dǎo)致事故的行為發(fā)生——事故）可以看出：可以通過研究造成事故者心理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容和形成原因，探尋其心理結(jié)構(gòu)形成過程的客觀規(guī)律，便能尋究和找出發(fā)生習(xí)慣性違章行為的人的心理原因。

習(xí)慣性違章行為的特點(diǎn)

▲▲▲

1、麻痹性

溫水煮蛙的實(shí)驗(yàn)相信大家都有聽過，在日常的安全生產(chǎn)中，習(xí)慣性違章的危害與這個(gè)實(shí)驗(yàn)有異曲同工之處，違章的人一時(shí)沒有發(fā)生事故的，就如同溫水中青蛙沒有被立即煮死一樣，“水溫”還沒有升到使“青蛙”死亡的“沸點(diǎn)”。如果每次習(xí)慣性違章都必然導(dǎo)致自我傷害或使他人受到傷害，也許就不會去做“溫水之蛙”了。

2、頑固性

習(xí)慣性違章具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽并系緊下頜帶這條規(guī)定已經(jīng)講了多少年，但實(shí)際上總有一部分員工有章不循，進(jìn)入施工現(xiàn)場不正確戴好安全帽。1998年，某石化公司尼龍廠一名員工在查找管線的漏點(diǎn)時(shí)因?yàn)闆]有系緊安全帽的下頜帶而使安全帽先落了下來，頭部失去保護(hù)而被附近管線鐵皮刮傷，縫了十幾針。

這說明習(xí)慣性違章確實(shí)非常頑固，要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非易事，需要我們安全管理人員持之以恒地對職工進(jìn)行教育，對這些違章現(xiàn)象進(jìn)行查處。

3、繼承性

有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自己發(fā)明的，而是從一些老師傅身上“學(xué)”、“傳”下來的。當(dāng)他們看到一些老師傅違章作業(yè)既省力，又沒出事故，也就盲目效仿。這樣就把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給了下一代，從而導(dǎo)致某些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。

2005年3月30日，某大型氮肥廠合成車間轉(zhuǎn)化崗位在輔鍋點(diǎn)火過程員，操作人員先開油閥后伸火把，使輔鍋內(nèi)形成爆炸性混合氣體，當(dāng)火把一伸進(jìn)輔鍋爐膛時(shí)，發(fā)生閃爆事故。事故造成輔鍋外墻變形，整個(gè)合成裝置被迫停產(chǎn)7天，直接經(jīng)濟(jì)損失8.5萬元。

分析這次事故的直接原因：輔鍋點(diǎn)火，正確操作程序應(yīng)是先伸火把，后開燃油。轉(zhuǎn)化崗位操作人員點(diǎn)火時(shí)粗心大意，按經(jīng)驗(yàn)辦事，長期習(xí)慣性違章操作。以前，輔鍋燃油使用柴油時(shí)，由于柴油揮發(fā)性較差，操作人員點(diǎn)火時(shí)先開柴油，后伸火把，從未發(fā)生閃爆事故，久而久之，這一習(xí)慣性違章行為得以延續(xù)下來。此次，燃油已改為焦化汽油，焦化汽油極易揮發(fā)，于是發(fā)生輔鍋閃爆事故。

4、排它性

有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法，總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工藝和操作方式，即使是被動參加過培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。

習(xí)慣性違章者的心理狀態(tài)

▲▲▲

人的行為總是受思想活動支配的，習(xí)慣性違章行為也必然與錯(cuò)誤的思想活動有關(guān)。從事故分析可以看出，習(xí)慣性違章的人大多存有以下心理狀態(tài)。

1、麻痹心理

某家粉末冶金廠的一名女工在立式壓機(jī)上操作，上模下模行程很慢，通常都認(rèn)為不會出事故，因行程較慢，即使手碰到上模也來得及抽脫開，但這位女工的手還是被壓傷。

分析其心理活動特征：

一是因模子行程慢產(chǎn)生不會壓住手的麻痹思想；

二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力轉(zhuǎn)移至壓機(jī)以外的事物上；

三是操作過程中把手抽離模腔。

分析其心理過程是：麻痹——不注意——忘記——觸覺遲鈍。其主要是麻痹心理問題。

2、缺乏安全知識，不知不覺違章

對正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解，工作起來憑本能、熱情和習(xí)慣。對用生命和血的教訓(xùn)換來的安全操作規(guī)程知之甚少，因而出事的可能性就大。

有這樣一個(gè)案例：1996年冬天的一個(gè)晚上，剛剛參加工作不久的謝某依照慣例進(jìn)行夜間巡檢，按照包機(jī)制度要求來到合成車間銅洗崗位變電所進(jìn)行例行檢查。當(dāng)謝某打開一臺銅液泵電路控制柜時(shí)，發(fā)現(xiàn)控制電路的三相線中有一相的保險(xiǎn)絲熔斷了。心想，問題不大，找一截保險(xiǎn)絲換上就是了……就在這么一個(gè)念頭的驅(qū)動下，竟然連動電最起碼的常識都忘了，徒手找來一段保險(xiǎn)絲準(zhǔn)備把熔斷的地方接上。就在謝某拿保險(xiǎn)絲觸到斷點(diǎn)的瞬間，可怕的一幕發(fā)生了，隨著一束刺眼的電弧光閃過，謝某被重重地?fù)舻乖诘?，大腦一片空白，踉踉蹌蹌地爬出了變電所，被送往醫(yī)院救治。經(jīng)診斷，其的面部和右手受到電弧不同程度的灼傷。就因?yàn)槿狈Π踩R，不知不覺違章，就被電老虎狠狠地教訓(xùn)了一回。

3、貪圖安逸

在工作中不求上進(jìn)，缺乏積極性，平時(shí)不注意學(xué)習(xí)，技術(shù)水平一般，自我保護(hù)意識差。與其他人一起工作還可以，一旦自己獨(dú)立工作，哪怕是從事簡單的工作，都有可能發(fā)生事故。

某年夏天，某廠的一臺換熱熱器發(fā)生故障，需要更換，拆裝換熱器的主要工作是先拆卸螺栓，當(dāng)時(shí)要拆裝M24的螺栓150個(gè)和M20的栓900個(gè)。面對這么大的工作量，天氣又太熱，再加上旁邊的一些設(shè)備和管道，使干活空間很小，大家干得衣服都濕透了，一名檢修工就索性扔掉手套，將衣袖高高卷起，興高采烈地?cái)Q著螺栓，因用力過猛，扳手突然打滑，胳膊一下子碰到了旁邊的一根伴熱管上。由于沒有工作服保護(hù)，盡管經(jīng)醫(yī)院治療，還是在胳膊上留下了一大塊疤痕。這就是因貪圖安逸，缺乏自我保護(hù)意識，違章作業(yè)導(dǎo)致事故的典型案例。

4、 僥幸心理

僥幸心理是許多違章人員在行動前的一種普遍心態(tài)。有這種心態(tài)的人，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，也不是技術(shù)水平低，而多數(shù)是“明知故犯”。在他們看來，“違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷我”這實(shí)際上是把出事的偶然性絕對化了。在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場，以僥幸心理對待安全操作的人，時(shí)有所見。

例如：某項(xiàng)作業(yè)應(yīng)該采取安全防范措施而不采??；需要某種持證作業(yè)人員協(xié)作的而不去請，指派無證人員上崗作業(yè)；該回去拿工具的不去拿，就近隨意取物代之等。

5、惰性心理

惰性心理也可稱為“節(jié)能心理”，它是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將湊合的一種心理狀態(tài)，它是懶惰行為的心理根據(jù)。在實(shí)際工作中，常常會看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩而造成的。

例如：有的操作工人為節(jié)省時(shí)間，用手握住零件在鉆床上打孔，而不愿動手事先用虎鉗或其他夾具先夾固后再干；有些人寧愿冒點(diǎn)險(xiǎn)也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口；有些人明知機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，但也不愿停車檢查修理，而讓它帶“病”工作。凡此種種，都和惰性心理有關(guān)。

6、無所謂心理

無所謂心理常表現(xiàn)為違章或心不在焉，滿不在乎。這里也有幾種情況：一是本人根本沒意識到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為什么章程不章程，章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。這種問題出在對安全、對章程缺乏正確認(rèn)識上。二是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，在行為中根本不把安全條例等放在眼里。三是認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。無所謂心理對安全的影響極大，因?yàn)橛行┤诵睦锔揪蜎]有安全這根弦，因此在行為上常表現(xiàn)為頻繁違章。有這種心理的人常是事故的多發(fā)者。

7、自以為是

總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故的發(fā)生，相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥，反而引以為榮，在人前吹噓，甚至爭強(qiáng)好勝，不顧后果地蠻干、胡干。有這種心理狀態(tài)的人在安全規(guī)程面前“不信邪”，在領(lǐng)導(dǎo)面前“不在乎”，把群眾提醒當(dāng)成“耳邊風(fēng)”，把安監(jiān)人員的監(jiān)管視為“找麻煩”。盲目自信，自以為絕對安全，我行我素。這種違章一旦發(fā)生事故，必然會造成極其嚴(yán)重的后果。

反習(xí)慣性違章的對策性措施

▲▲▲

1、找出違章現(xiàn)象

“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是安全生產(chǎn)的總方針，是反習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則。要反習(xí)慣性違章，首先得讓職工明白哪些行為是違章行為。今年初，筆者所在的企業(yè)以廠部文件《關(guān)于認(rèn)真開展“三查三反”活動的通知》形式，列舉出企業(yè)部份習(xí)慣性違章現(xiàn)象及后果290條（管理方面36條、人員組織方面40條、個(gè)人行為方面214條），并要求各單位組織職工找出習(xí)慣性違章現(xiàn)象。各單位將找出的習(xí)慣性違章現(xiàn)象整理出來，組織員工學(xué)習(xí)，并納入安全風(fēng)險(xiǎn)金獎勵(lì)考核細(xì)則中，加大考核力度，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章行為及時(shí)勸阻教育，開據(jù)違章告知卡并處罰。通過了解、摸清習(xí)慣性違章的根源，分析其形成的事故心理結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，提前做出防范措施，才能有效地防止各類事故的發(fā)生，避免不必要的事故損失。

2、大力開展對職工的安全教育

通過查找習(xí)慣性違章的危害，使廣大職工認(rèn)識到習(xí)慣性違章作業(yè)是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的，其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰，不但危及自己的安全，而且還會累及他人。

我們要針對這些“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn)，加強(qiáng)對《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使職工具備法治觀念，懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作，就是珍惜生命。同時(shí)結(jié)合崗位實(shí)際及事故案例，利用認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)強(qiáng)化新職工的“三級”教育；應(yīng)用意識過程的感覺、知覺、記憶、思維規(guī)律，設(shè)計(jì)安全教育的內(nèi)容和程序；研究安全意識規(guī)律，通過宣教的方法來強(qiáng)化人的安全意識。從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會和條件，從根本上避免事故的發(fā)生。

3、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵

在企業(yè)或組織各種影響人的積極性的因素中，領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)心理與行為，會造成企業(yè)的不同社會心理氣氛，從而影響企業(yè)職工的積極性。有效的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)或組織取得成功的一個(gè)重要條件。從安全管理的要求來說，企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)者對安全管理的認(rèn)識、態(tài)度和行為，是搞好安全管理的關(guān)鍵因素。因此“反習(xí)慣性違章”要以領(lǐng)導(dǎo)為龍頭，從各級領(lǐng)導(dǎo)抓起。

⑴ 從提高各級領(lǐng)導(dǎo)自身的安全意識、安全素質(zhì)入手，針對個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的重生產(chǎn)、重效益，忽視安全的不良傾向，進(jìn)行灌輸宣傳，使他們真正樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，自覺堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，以身作則，做反“習(xí)慣性違章”的帶頭人。

⑵ 要求各級領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，按照“分級管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，對“習(xí)慣性違章”實(shí)行“四全”(全員、全方位、全過程、全天候)綜合治理，把反“習(xí)慣性違章”納入安全生產(chǎn)責(zé)任制之中。做到層層抓、層層落實(shí)，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，使安全生產(chǎn)責(zé)任制的約束作用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的激勵(lì)作用有機(jī)地結(jié)合起來，形成反“習(xí)慣性違章”的強(qiáng)大推動力，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的龍頭作用。

4、各級安全監(jiān)管人員是主力軍

各級安全監(jiān)管人員是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的主力軍，不但是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，而且是企業(yè)內(nèi)的“警察和裁判”，為創(chuàng)造企業(yè)一方平安的環(huán)境起著十分重要的監(jiān)督和管理作用。各級領(lǐng)導(dǎo)要穩(wěn)定安監(jiān)隊(duì)伍，建設(shè)一支責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富、懂技術(shù)、作風(fēng)扎實(shí)、思維敏捷靈活、任勞任怨敢管理的安監(jiān)隊(duì)伍，樹立安全管理的權(quán)威，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

5、班組是主陣地

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，既是安全管理的重點(diǎn)，也是反“習(xí)慣性違章”的主要陣地。根據(jù)調(diào)查分析，90%以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，80%以上的事故的直接原因都是在班組生產(chǎn)中違章指揮、違章作業(yè)或者各種隱患沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。這個(gè)事實(shí)說明，防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。

因此，要真正使“習(xí)慣性違章”銷聲匿跡，抓好對班組的管理無疑是重中之重。

⑴ 抓好日常安全意識教育。針對“違章不一定出事故”的僥幸心理，用正反兩方面的典型案例分析其危害性，啟發(fā)職工自覺遵章守紀(jì)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。通過自查自糾，自我揭露，同時(shí)查糾身邊的不安全行為、事故苗子和事故隱患，從“本身無違章”到“身邊無事故”。

⑵ 抓好崗位培訓(xùn)。讓職工掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備故障處理技能、消防知識和規(guī)章制度；向先進(jìn)水平挑戰(zhàn)，做到“四比”(比敬業(yè)愛崗態(tài)度，比職業(yè)技術(shù)水平，比實(shí)際操作能力，比安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，“三不”(不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害)。

⑶ 開好班前會。開好班前會是做好班組安全管理的重要手段，其主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面：

a、從業(yè)人員健康和心理狀況的認(rèn)證。班組長和安全員應(yīng)關(guān)注每個(gè)班組成員的身心健康，保證每個(gè)人都以充沛的體力和振作的精神投入工作。發(fā)現(xiàn)健康狀況不良、疲倦或帶著煩惱和心事上崗的人員，應(yīng)給予教育、幫助或臨時(shí)調(diào)換工作。為保證安全，必要時(shí)可暫停其工作。

b、進(jìn)行勞保用品穿戴情況的檢查。

c、作業(yè)指示和危險(xiǎn)的分析預(yù)測。

d、分配任務(wù)，做好共同作業(yè)中的配合與聯(lián)系的安排，保證集體作業(yè)中的安全。

⑷ 建立班組成員互保制。通過互保制，班組成員互相幫助，互相監(jiān)督，互相提醒，消除控制危險(xiǎn)因素，防止發(fā)生傷害事故；互相檢查設(shè)備工具和安全裝置是否符合安全要求；互相督促實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；從而達(dá)到共同遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

⑸ 建立健全安全檔案。建立健全安全檔案，是班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)工作，對于了解掌握班組安全建設(shè)的發(fā)展變化情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，為不斷推進(jìn)科學(xué)的安全管理積累資料都有有重要的意義。

⑹ 開展危險(xiǎn)預(yù)知活動。以各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和工藝過程，以其危險(xiǎn)源為對象，通過從業(yè)人員自己的調(diào)查分析研究來預(yù)防事故發(fā)生，喚起全體生產(chǎn)人員對安全的重視，增強(qiáng)對危險(xiǎn)的敏感性、識別能力和預(yù)知能力；對與習(xí)慣性違章等不安全行為相關(guān)的事故有積極防止作用，逐步變傳統(tǒng)的被動管理為主動管理，變傳統(tǒng)的被動的安全對象為安全管理動力，即實(shí)現(xiàn)群眾性的自我管理。

6、三種人是重點(diǎn)

①班組長

班組長是班組的核心，他們既是生產(chǎn)經(jīng)營者，又是管理者。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。建立一支好的班組長隊(duì)伍是班組安全建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。班組長敢于抓“習(xí)慣性違章”，就能帶動一批人，管好一個(gè)班。

②特種作業(yè)人員

他們都在關(guān)鍵崗位，或者從事危險(xiǎn)性較大的職業(yè)和作業(yè)，隨時(shí)有危及自身和他人安全的可能，是事故多發(fā)之源。

③青年職工

他們多為新工人，往往安全意識較差，技術(shù)素質(zhì)較低，好奇心、好勝心強(qiáng)，極易發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)，根據(jù)“認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)”理論，如果正確的安全理念、行為方式?jīng)]有占他們的頭腦，當(dāng)他們看到一些老師傅違章作業(yè)既省力，又沒出事故，也就盲目效仿，習(xí)慣性違章行為就會被繼承下來。

把上述3種人作為反“習(xí)慣性違章”的重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)教育、培訓(xùn)、管理，并分別針對其特點(diǎn)加以引導(dǎo)和采取相應(yīng)的措施，就可有效控制“習(xí)慣性違章”行為，降低事故發(fā)生率。

7、現(xiàn)場管理最必要

現(xiàn)場是生產(chǎn)的場所，是職工生產(chǎn)活動與安全活動交織的地方，也是發(fā)生“習(xí)慣性違章”，出現(xiàn)傷亡事故的源地，狠抓現(xiàn)場安全管理尤為重要。要抓好現(xiàn)場安全管理，安監(jiān)人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。在第一線查“習(xí)慣性違章”疏而不漏，糾違章鐵面無私，抓防范舉一反三，搞管理新招迭出，居安思危，防患于未然，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的管理，不斷改善作業(yè)條件。因?yàn)槿说陌踩袨槌藘?nèi)因的作用和影響外，還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。如果環(huán)境差、物設(shè)置不當(dāng)，會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為、物設(shè)置不當(dāng)——影響人的操作——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為；物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。因此，要控制習(xí)慣性違章，保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環(huán)境更加協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)人的安全行為。

8、良好習(xí)慣要養(yǎng)成

人們在工作、生活中，某些行為、舉止或做法，一旦養(yǎng)成習(xí)慣就很難改變。俗話說：習(xí)慣成自然。在實(shí)際工作中，養(yǎng)成的違章違紀(jì)惡習(xí)勢必釀成事故，后患無窮，嚴(yán)重威脅著安全生產(chǎn)。

要改變這種局面，除了需要對不安全行為乃至成為習(xí)慣的主觀因素進(jìn)行認(rèn)真分析，有針對性地采取矯正措施，克服不良習(xí)慣外，還要利用班前會、班組學(xué)習(xí)來提高職工的安全意識；開展技術(shù)問答、技術(shù)練兵，提高安全操作技能；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，規(guī)范操作行為；實(shí)行“末位淘汰制”，促使職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、規(guī)范操作的良好習(xí)慣。正如杜邦公司的名言：安全一旦成為習(xí)慣，事故離我們就很遙遠(yuǎn)。

9、建立安全行為激勵(lì)機(jī)制

行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)就是激發(fā)人的動機(jī)，引發(fā)人的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工能在工作和生產(chǎn)操作中重視安全生產(chǎn)，避免出現(xiàn)違章行為，有賴于對其進(jìn)行有效的安全行為激勵(lì)。通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)職工把安全需要作為一種自覺的心理活動和行為準(zhǔn)則。

正確的激勵(lì)應(yīng)遵循以下原則：

a、目標(biāo)結(jié)合原則。目標(biāo)設(shè)置必須體現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求和滿足職工個(gè)人的需要，才會收到良好的激勵(lì)效果。

b、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本，兩者有機(jī)結(jié)合，并符合馬斯洛的需要層次論。

c、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。所謂正激（正強(qiáng)化）就是對職工的符合安全生產(chǎn)目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵(lì)，以使得這種行為更多的出現(xiàn)，即職工的積極性更高；所謂負(fù)激（負(fù)強(qiáng)化）就是對職工違背安全生產(chǎn)目標(biāo)的非期望行為（如習(xí)慣性違章）進(jìn)行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生，即犯錯(cuò)誤的人員棄惡從善，積極性向正確方向轉(zhuǎn)移。正激和負(fù)激都是必要而有效的，但鑒于負(fù)激具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應(yīng)該慎用。因此，安全管理中應(yīng)該把嚴(yán)格管理（依法治廠）與思想工作（文化管理）相結(jié)合，使職工外有壓力，內(nèi)有動力，煥發(fā)出巨大的安全生產(chǎn)積極性。

d、民主公正公平原則。必須賞罰嚴(yán)明，鐵面無私，不論親疏，一視同仁；賞罰適度，賞與功相匹配，罰與罪相對應(yīng)。公平理論認(rèn)為人的工作動機(jī)不僅受到所得到的絕對收益的影響，而且受相對收益的影響，應(yīng)重視“比較存在”的意義及作用，否則會挫傷人的積極性，誘導(dǎo)習(xí)慣性違章等不安全行為出現(xiàn)。

10、群防群治作保證

在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中，“企業(yè)負(fù)責(zé)，群眾監(jiān)督”是兩項(xiàng)同抓并舉的任務(wù)。“群眾監(jiān)督”是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)負(fù)責(zé)”搞好安全生產(chǎn)的可靠保證，也是搞好反“習(xí)慣性違章”工作的可靠保證。要搞好群眾監(jiān)督，就應(yīng)特別注意發(fā)揮各級工會對安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，不斷提高職工代表的安全監(jiān)督能力，廣泛發(fā)動職工依法進(jìn)行監(jiān)督，開展以“群防、群查、群治”反“習(xí)慣性違章”的監(jiān)督檢查活動。企業(yè)工會女工部門應(yīng)筑起“婦女抓幫”安全防線，因?yàn)槠迌簩φ煞颉⒏赣H一句“要注意安全”，往往比領(lǐng)導(dǎo)的同樣一句話來得更深刻。因此，建立完善的群眾性安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，不斷提高群體安全行為水平，是消滅習(xí)慣性違章、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、確保職工的安全和健康的有力保證。